AWE Learning

Les solutions d’e-learning sont devenues depuis longtemps la norme pour les apprenants adultes, complétant leur vie active avec la commodité d’accéder aux ressources éducatives quand et où ils le souhaitent. Cependant, les jeunes apprenants n’ont pas ce luxe, car les plateformes d’éducation préscolaire ne sont pas aussi abondantes.

Bien que l’éducation en présentiel et l’interaction entre pairs ne puissent être entièrement remplacées par une solution numérique, cette dernière est cruciale pour garantir un apprentissage ininterrompu et maîtriser les compétences numériques de base. La pandémie de 2020 a accéléré la nécessité de numériser les expériences d’apprentissage pour les plus jeunes qui ne pouvaient plus fréquenter les bibliothèques ou les centres d’éducation préscolaire en raison des restrictions de quarantaine.

AWE Learning a fait appel à Redwerk pour l’aider à construire une plateforme SaaS pour les jeunes apprenants, âgés de 2 à 12 ans, à partir de zéro. Ils souhaitaient rendre leurs ressources éducatives, qui étaient auparavant hébergées sur des postes de travail propriétaires installés dans les bibliothèques publiques, accessibles à une communauté plus large.

Notre tâche principale a été de transposer la station d’alphabétisation précoce d’AWE Learning dans le cloud et de l’enrichir de fonctionnalités SaaS indispensables telles que le reporting, l’accès basé sur les rôles, la gestion des abonnements et du contenu.

Redwerk a également été entièrement responsable de la conception UI/UX de la plateforme SaaS et d’une application tablette, ce qui a mis à l’épreuve notre capacité à créer des expériences numériques attrayantes, intuitives et inclusives pour les enfants et les pré-adolescents.

Bien que les produits SaaS soient intelligents car ils fonctionnent sur tout appareil connecté à Internet, ils nécessitent la mise en œuvre de mécanismes de sécurité spéciaux pour protéger les jeunes utilisateurs du contenu inapproprié en ligne. Nous devions résoudre ce problème et fournir une solution qui priorise la sécurité des enfants et l’intégrité des données utilisateur.

Enfin, AWE Learning Platinum Online devait être personnalisable et évolutive. L’industrie de l’e-learning suppose un approvisionnement continu en nouveaux matériels pédagogiques ; par conséquent, nous avons dû mettre en place un système de gestion de contenu facile à utiliser afin que de nouvelles ressources puissent être facilement intégrées à l’offre existante.

La transformation numérique omniprésente témoigne de la popularité croissante des solutions d’e-learning. D’ici 2024, les dépenses mondiales en matière de numérisation dépasseront les 2 billions de dollars. Par conséquent, lors de la conception de l’architecture de la plateforme, nous avons dû tenir compte de l’augmentation probable du nombre d’utilisateurs et veiller à ce que les performances puissent être mises à l’échelle sans problème.

Complétant les décennies d’expérience d’AWE Learning dans le secteur de l’éducation de la petite enfance avec notre prouesse technique, l’équipe de livraison de Redwerk a construit une puissante plateforme SaaS d’e-learning qui reflète les besoins, les intérêts et les particularités de comportement en ligne des jeunes apprenants en matière d’éducation et de divertissement.

Une solution cloud de cette envergure ne pouvait être gérée que par un fournisseur leader en cloud computing. En tant que partenaire Microsoft, nous avons immédiatement constaté les avantages de l’utilisation de l’écosystème Microsoft Azure, tels que des mécanismes de sécurité et de gouvernance intégrés de niveau entreprise.

Nous avons implémenté l’Azure Kubernetes Service pour obtenir un provisionnement de capacité élastique et ainsi faire du processus de mise à l’échelle une affaire de quelques clics.

AWE Learning Platinum Online possède une architecture de microservices, ce qui la rend facile à mettre à jour et à étendre. Chaque microservice est une unité indépendante, il est donc possible de travailler sur une zone de la plateforme à la fois sans affecter l’ensemble du code. Il va sans dire que le maintien de la qualité du code et la réduction du délai de mise sur le marché sont beaucoup plus réalisables avec les microservices.

Nous avons développé toute la plateforme à partir de zéro, y compris les conceptions pour chaque domaine STREAM, de nouvelles icônes et avatars. Bien que la solution SaaS ait un design cartoon neutre, l’application pour appareils tactiles met un accent distinct sur l’inclusivité, dépeignant des enfants d’origines ethniques, de couleurs de peau et d’handicaps différents.

Voici un aperçu de certaines des fonctionnalités les plus importantes que nous avons développées :

• Playground. C’est le cœur de la plateforme qui contient plus de 175 titres STREAM. Le plus grand défi pour nous a été d’intégrer tout ce contenu dans une seule plateforme. L’intrication réside dans le fait que le contenu se présente sous différents formats (vidéos, sites Web, jeux, livres) et provient de différents fournisseurs. Par conséquent, nous avons souvent contacté ces fournisseurs pour clarifier les problèmes techniques et élaboré une solution personnalisée pour chaque type de contenu.
• Panneau d’administration. Ce module donne accès au système de gestion de la plateforme. Ici, on peut modifier les droits d’accès, gérer les abonnements, consulter les rapports, modifier le contenu des lots, ajouter de nouveaux sites Web adaptés aux enfants, limiter l’accès de l’utilisateur à différents types de contenu, entre autres choses. Il y a une légère différence dans les paramètres selon le rôle de l’utilisateur – parent ou organisation – pour répondre à leurs besoins spécifiques.
• Lots (Bundles). Cette fonctionnalité est conçue pour simplifier la gestion du contenu et fournir des plans d’éducation personnalisés. Les lots sont personnalisables et peuvent être adaptés à l’âge de l’apprenant, à ses compétences en lecture et à ses préférences personnelles. Ils permettent également de catégoriser facilement les ressources pour les locuteurs natifs anglais et bilingues. Les lots peuvent être attribués à des apprenants individuels et à un groupe d’apprenants.
• Rapports. Accessibles depuis le panneau d’administration, les rapports offrent une meilleure visibilité sur les ressources les plus engageantes et sur le temps moyen passé par les enfants sur chacune des applications. La section Rapports dispose d’un filtrage de base et permet de suivre le temps d’utilisation de l’application et le nombre de sessions sur une base quotidienne.
• Extension Web de sécurité enfant. Cette extension de navigateur permet d’accéder en toute sécurité aux sites Web approuvés pour les enfants et d’en télécharger le contenu. Elle protège également les jeunes apprenants des traqueurs marketing, des enregistreurs de cookies et des publicités qui sont parfois inclus dans le contenu éducatif par des fournisseurs tiers. Avec cette extension, les données de l’utilisateur ne sont révélées qu’à AWE Learning et ne sont pas partagées avec ses partenaires de contenu.