L’Ukraine est reconnue depuis plusieurs années comme un pôle technologique en plein essor. Elle a reçu de nombreux prix en tant que meilleure destination d’externalisation en Europe de l’Est et maintient une position de leader dans ce domaine. La turbulente année 2020 a surpassé toutes les autres par le volume des services informatiques exportés – un montant impressionnant de $5 milliards, qui dépasse même l’exportation des services de transport et de transit de gaz.
Sans aucun doute, la pandémie a joué un rôle dans l’ascension de l’industrie informatique ukrainienne, mais ce n’est pas le seul facteur influençant sa croissance, plutôt un accélérateur. Ici, nous discutons de ce qui rend le secteur technologique ukrainien attrayant pour les entreprises étrangères ayant besoin de services informatiques, en nous concentrant sur Kyiv en tant que principal regroupement de différentes entreprises technologiques.
Aujourd’hui, nous souhaitons mettre en lumière Zaporizhzhia, un autre pôle technologique situé dans le sud-est de l’Ukraine. Pourquoi ? Parce que c’est ici que notre histoire a commencé : c’est le berceau de Redwerk. En 2005, avec une équipe de 3 techniciens de Zaporizhzhia, notre fondateur et PDG, Konstantin Klyagin, a créé une agence de développement logiciel, qui compte aujourd’hui plus de 80 professionnels.
Bien que Zaporizhzhia ne puisse rivaliser avec la capitale en termes de nombre de spécialistes des TIC et de diversité des communautés informatiques, son marché non saturé et son coût de la vie abordable sont des avantages que des entreprises internationales comme Vimeo ont rapidement réalisés et exploités.
Dans cet article, nous aborderons :
L’état actuel de l’informatique à Zaporizhzhia
Zaporizhzhia, également orthographié Zaporizhzhia, Zaporizhzhya ou Zaporozhye, est une ville du sud-est de l’Ukraine. Elle est unique en ce qu’elle combine un patrimoine culturel immense avec des capacités industrielles impressionnantes. Alors que Zaporizhzhia est le 4ème centre industriel d’Ukraine, elle est également connue comme le berceau de la construction de la nation ukrainienne.
Même si vous n’êtes pas un grand amateur d’histoire, vous avez probablement entendu parler des Cosaques, qui ont fondé des communautés semi-militaires autogérées et joué un rôle crucial dans la géopolitique européenne des XVIe-XVIIIe siècles.
L’un de ces États cosaques a été établi sur le territoire de la région actuelle de Zaporizhzhia. Il s’appelait la Zaporizhian Sich, d’où le nom de la ville. Du point de vue étymologique, « Zaporizhzhian » implique que la colonie cosaque était située au-delà des rapides du fleuve Dnipro ; en ukrainien, c’est « za porohamy », tandis que « Sich » dérive de « sikty », qui signifie « hacher ».
Mettons de côté l’héritage historique pour nous plonger plus profondément dans les raisons pour lesquelles Zaporizhzhia est un pôle informatique prometteur, rivalisant avec de grandes villes technologiques comme Dnipro, Kharkiv et Lviv.

Un capital humain hautement qualifié
Ville industrielle, Zaporizhzhia forme des spécialistes diplômés dans des domaines très techniques. Cependant, cela ne signifie pas qu’elle ne forme que des diplômés de l’industrie lourde. Les majors en informatique sont largement représentés dans toutes les écoles populaires ici.
Jetons un coup d’œil aux principales institutions d’enseignement supérieur qui alimentent l’expertise technologique des jeunes de Zaporizhzhia :
- Université Technique Nationale : Licence/Master en ingénierie informatique, analyse de systèmes, ingénierie logicielle, informatique, systèmes d’intelligence artificielle, automatisation, mécatronique et robotique, entre autres
- Université Nationale de Zaporizhzhia : Licence/Master en automatisation et technologies informatiques intégrées, systèmes logiciels, ingénierie logicielle, mathématiques informatiques, modélisation informatique, et plusieurs autres
- Institut d’Économie et des Technologies de l’Information : Licence/Master en ingénierie logicielle, ingénierie informatique, informatique et TIC
Ces institutions proposent également des parcours d’emploi dans le secteur informatique aux diplômés et aux étudiants.
Une autre façon pour les passionnés de technologie de Zaporizhzhia de faire partie de cette industrie florissante est d’améliorer leurs compétences grâce à de nombreux bootcamps et cours informatiques proposés par des académies privées. Nous en parlerons un peu plus tard, alors restez connectés !
Croissance organique
Soyons honnêtes. Zaporizhzhia est loin d’être une ville de rêve à bien des égards : elle connaît un taux de chômage élevé, souffre de pollution environnementale, et la majeure partie de ses investissements étrangers (à hauteur de 65%) est dirigée principalement vers l’industrie alimentaire, la métallurgie, l’ingénierie mécanique et l’énergie.
Dans le même temps, nous observons une croissance constante du secteur informatique dans la région. En 2014, seulement une trentaine d’entreprises technologiques étaient représentées sur DOU, une liste ukrainienne pour les entreprises technologiques et les experts TIC à la recherche d’opportunités d’emploi. Aujourd’hui, ce nombre est bien plus important, comme le montre notre recherche indépendante, ce qui signifie que le paysage technologique de Zaporizhzhia s’étend jour après jour.
Stratégie de développement claire
Lorsque les intérêts publics et les besoins s’alignent avec les efforts des autorités locales, on considère cela comme un miracle. En parlant de Zaporizhzhia, nous sommes heureux de constater que les conseillers municipaux comprennent son potentiel technologique et ont l’intention de prendre des mesures pour maintenir et développer davantage l’écosystème existant.
Selon la Stratégie de développement 2028 de Zaporizhzhia élaborée par les autorités locales, Zaporizhzhia va se transformer en une Ville de l’Entrepreneuriat et de l’Économie Créative. Cet objectif implique que l’économie sera diversifiée par le développement de petites et moyennes entreprises, en équilibrant les branches traditionnelles avec celles nouvellement apparues, et en promouvant le secteur informatique.
Un autre changement crucial à atteindre d’ici 2028 est la mise en œuvre d’un système de gestion des déchets éco-efficient et rentable, tout en tenant la communauté locale informée des progrès réalisés dans l’amélioration de la condition environnementale.
Les habitants ont déjà fait les premiers pas dans cette direction en organisant régulièrement diverses initiatives écologiques pour nettoyer les parcs publics et sensibiliser à l’environnement. Les Redwerkers ne sont pas en reste : nous sommes officiellement devenus verts en 2018, et voici pourquoi.
Coût de la vie abordable
Outre les vastes opportunités de recevoir une éducation technique de qualité, les habitants de Zaporizhzhia bénéficient de l’avantage d’un coût de la vie abordable. Zaporizhzhia est la 6ème ville technologique la plus abordable d’Ukraine, et elle obtient également un score relativement élevé (5ème position) pour la facilité de transport.
Comparons le coût de location d’un appartement dans les principaux pôles technologiques à travers l’Ukraine. Nous constatons que Zaporizhzhia gagne vraiment, surtout si l’on considère que les salaires des experts informatiques sont plus ou moins les mêmes.
La plupart des entreprises informatiques progressistes, y compris Redwerk, offrent le télétravail, ce qui encourage les professionnels des TIC à rester dans leur ville natale et à développer la communauté informatique locale. De plus, certains techniciens, après avoir vécu dans des conurbations vastes et coûteuses comme Kyiv, envisagent de déménager dans des villes plus petites où l’infrastructure n’est pas surchargée par la surpopulation.
Marché non saturé
Bien que Zaporizhzhia soit une grande ville d’environ 720 000 habitants, elle est quatre fois plus petite que Kyiv, ce qui signifie que le marché de l’emploi n’est pas sursaturé et moins concurrentiel. Ce statu quo est très favorable aux employeurs car ils peuvent rapidement embaucher les experts dont ils ont besoin pour constituer une équipe de développement dédiée et commencer à travailler sur les projets de leurs clients en l’espace d’une semaine.

En regardant le marché de Kyiv, certaines entreprises vont jusqu’à offrir des primes de signature de 4 000 $ pour les ingénieurs seniors, des cadeaux de bienvenue comprenant une PlayStation, ou les derniers iPhones pour une excellente recommandation, dans une tentative désespérée d’attirer les talents et de pourvoir ces postes vacants urgents.
Au contraire, le marché de Zaporizhzhia n’est pas aussi surchauffé, ce qui signifie que la concurrence entre les experts informatiques est également plus faible. Ici, à Zaporizhzhia, il est plus facile pour les étudiants sans expérience commerciale et pour les personnes en reconversion professionnelle d’entrer dans le domaine de l’informatique et de construire leur carrière en tant qu’experts techniques ou semi-techniques.
Avec 50% de diplômés au chômage, Zaporizhzhia est également une destination attractive pour les entrepreneurs et les investisseurs pour accéder à un large vivier de talents capables de fournir la même valeur que les experts de la capitale. Ces derniers impliquent que les opportunités d’emploi continueront de croître.
Le paysage technologique de Zaporizhzhia
L’écosystème technologique de Zaporizhzhia est assez diversifié, avec des entreprises spécialisées dans divers domaines – du développement logiciel, la conception UI/UX et le développement de jeux, aux tests logiciels, le marketing et le conseil, et l’éducation informatique.
Nous avons mené notre propre recherche pour créer un aperçu complet de l’écosystème technologique de Zaporizhzhia et mettre en lumière les entreprises qui contribuent au développement de la communauté informatique locale.
Sans plus tarder, rencontrons les leaders de l’innovation qui façonnent l’avenir de l’Ukraine !

Les vétérans des services informatiques
Les entreprises regroupées dans cette catégorie sont présentes sur le marché depuis longtemps, ce qui leur a permis d’étendre leur expertise et de fonctionner comme des guichets uniques. Ces agences peuvent soutenir pleinement leurs clients à chaque étape du SDLC – de l’idéation du produit au lancement sur le marché.
Les agences de services informatiques aident les entreprises à innover plus rapidement en :
- migrant les solutions sur site vers le cloud
- développant des produits modernes et hautement compétitifs à partir de zéro
- refactorisant les systèmes legacy
- prenant en charge une partie du backlog frontend ou backend
- réalisant des refontes de sites web percutantes
- testant les logiciels clients et éliminant les bugs
- automatisant les flux de travail répétitifs
- parmi de nombreux autres services
Ces entreprises sont souvent appelées « agences d’externalisation » ; cependant, les entreprises bien établies ont largement dépassé ce terme, se positionnant comme des partenaires à long terme plutôt que de simples prestataires de services. Nous soutenons également cette approche et croyons aux modèles d’engagement basés sur la valeur qui profitent aux deux parties.
Alors que certaines des agences listées ont grandi en taille, d’autres préfèrent rester plus petites pour offrir une approche plus personnalisée à chaque client. Les petites agences sont également considérées comme plus conviviales pour les employés car tout le monde se connaît par son visage, ses compétences et ses intérêts, ce qui facilite grandement la coopération.
Les géants des services informatiques
Les géants des services informatiques ont de multiples bureaux à travers l’Ukraine et, dans certains cas, des centres de R&D à l’étranger, la main-d’œuvre de Zaporizhzhia ne représentant qu’un minuscule sous-ensemble de leurs vastes infrastructures.
Ces agences opèrent sur le marché depuis longtemps, ce qui leur a permis d’accumuler de vastes ressources. La croissance exponentielle et l’expansion sur le marché mondial ont dû être leurs objectifs commerciaux principaux, qu’elles ont réalisés avec succès. Voici les géants :
Les scaleups de services informatiques
Ces entreprises ont moins d’expérience que celles mentionnées ci-dessus ; cependant, elles ont montré une croissance régulière et ont réussi à maintenir leur part de marché. La plupart d’entre elles fournissent des services d’ingénierie frontend et backend pour le web et le mobile, ainsi que de la conception UI/UX, de la QA ou du conseil technologique.
Les startups de services informatiques
Ces entreprises témoignent de l’essor de la communauté informatique de Zaporizhzhia, qui croît à une vitesse fulgurante. Au cours des dernières années, davantage d’entreprises de services informatiques ont vu le jour pour répondre à la demande mondiale sans cesse croissante d’externalisation de diverses fonctions informatiques – qu’il s’agisse du développement de MVP, de la migration vers le cloud, ou de l’automatisation des flux de travail d’entreprise.
Les entreprises de produits
Alors que les agences de services informatiques constituent la majeure partie du paysage technologique de Zaporizhzhia, la ville abrite également des entreprises de produits internationales et locales.
Examinons de plus près les niches qui ont été comblées et les marchés qui restent ouverts aux futurs entrepreneurs et investisseurs.
Les studios spécialisés
La conception, l’assurance qualité, l’audit SEO, le marketing, le conseil aux entreprises et l’extension d’équipe – tout cela est souvent fourni par des agences de développement logiciel matures qui ont acquis une expertise dans ces domaines tout en répondant aux divers besoins de leurs clients.
Dans le même temps, certaines entreprises choisissent de limiter leurs services à une seule niche afin de conserver leur concentration et leurs compétences de manière laser.
Conception
Assurance Qualité
Marketing & SMM
RH et Recrutement
Académies informatiques
L’informatique étant l’un des secteurs les plus prisés des millennials et de la génération Z, notamment grâce à ses salaires élevés, son caractère innovant et stimulant, la demande de formations techniques de qualité ne cesse de croître.
Si les établissements d’enseignement supérieur offrent une solide formation technique aux spécialistes, ils manquent parfois d’expérience du monde professionnel et peinent à suivre les dernières tendances et pratiques.
C’est là que les académies informatiques et les formations intensives en ingénierie prennent tout leur sens : elles enseignent non seulement les frameworks modernes et les méthodologies agiles, mais permettent aussi aux personnes en reconversion professionnelle d’acquérir les compétences nécessaires pour être embauchées comme juniors ou stagiaires.
L’avantage du boom actuel de l’informatique est qu’il est possible d’acquérir des compétences pertinentes même sans avoir les moyens ou l’envie de payer pour des formations. De plus en plus d’entreprises informatiques à Zaporijia et dans d’autres pôles technologiques investissent dans des académies internes afin d’attirer les meilleurs talents du secteur. La plupart de ces écoles sont gratuites, proposent des formations à distance et offrent des programmes pour différents métiers : développeurs, testeurs, chefs de projet, rédacteurs, etc.
Voici quelques-unes des écoles d’informatique les plus populaires de Zaporijia :
Espaces de coworking
Le concept de coworking est relativement nouveau à Zaporijia, contrairement à Kyiv où les espaces de coworking se sont développés pour devenir des parcs d’innovation comme UNIT.City. Cependant, les entreprises dont les bureaux ne sont pas assez spacieux pour organiser des réunions et des rencontres techniques, ainsi que celles qui souhaitent tester une nouvelle formule ou développer leur réseau, peuvent se tourner vers les espaces suivants :
Il convient également de noter que le modèle de colocation est courant à Zaporijia parmi les petites entreprises. Certaines startups de moins de dix employés peuvent choisir de partager leurs locaux avec une entreprise plus importante. Dans nos bureaux de Zaporijia, nous avons accueilli la société de produits EqMan pour partager nos espaces de travail.
Bureaux Redwerk à Zaporijia
Avant d’aller plus loin, prenons un instant pour admirer la vue magnifique depuis la terrasse de nos bureaux à Zaporijia. On y voit la rencontre de deux extrêmes : d’un côté, la superbe île de Khortytsia et son immense patrimoine culturel ; de l’autre, l’industrie lourde des années 1930.


Eh oui, c’est bien ça. Voici ce que les Redwerkers peuvent voir chaque jour s’ils souhaitent travailler depuis le bureau. Notre siège social et espace créatif se situe au 13e étage (le plus chanceux !) d’un immeuble moderne en plein cœur de la ville. Mais nous ne sommes pas les seuls à apprécier cet emplacement idéal et ce cadre pittoresque.
Découvrez nos voisins !
- Face IT – Développement logiciel
- CHI Software – Développement IA et ML
- Metrotek IT – Télécommunications et Informatique
- Natife – Développement mobile
- Computools – Développement logiciel
- Mettevo – Conception web et marketing
- Infocom – Cybersécurité et Télécommunications
- Main Academy – École d’informatique
- Unisphere – Réseau, serveur, équipement informatique
Nous aimons également collaborer avec d’autres agences technologiques pour organiser des événements éducatifs ou divertissants pour nos employés et la communauté locale.

La vie chez Redwerk
Depuis sa création en 2005, Redwerk s’est toujours distinguée par ses politiques internes et externes, ainsi que par son professionnalisme exemplaire. Nous avons acquis la réputation d’être :
Diversifiée et Inclusif
Redwerk s’engage à maintenir un processus de recrutement transparent et totalement impartial. Nous valorisons votre expertise, votre personnalité rayonnante et votre motivation à travailler avec nous. Votre origine ethnique, votre sexe, votre âge, votre nationalité, votre orientation sexuelle ou votre situation familiale ne définissent pas votre identité professionnelle et n’ont donc aucune importance.
Bien que nous recrutions uniquement des experts chevronnés pour les postes techniques et les projets clients, nous sommes plus ouverts aux profils semi-techniques et non techniques pour nos projets internes, et accueillons avec plaisir les juniors et les stagiaires qui font preuve d’enthousiasme, de persévérance et de détermination.
Nous sommes également fiers de compter 40 % de femmes parmi nos collaborateurs chez Redwerk, sans aucun écart de rémunération. Nous sommes convaincus que la culture d’entreprise doit favoriser l’engagement et être exempte de tout stéréotype. Notre stratégie de gestion des talents contribue grandement à la qualité des solutions que nous proposons, car elles sont développées selon une approche globale.
Zéro bureaucratie
Nous privilégions une culture pragmatique et directe, ce qui signifie que nous n’élaborons pas de politiques pour le simple plaisir d’en créer. Notre structure est horizontale car nous souhaitons une communication transparente et efficace, et que chaque membre de l’équipe soit entendu et reconnu rapidement pour sa contribution.
Bien sûr, nous avons des chefs de projet qui veillent au succès de nos projets, mais leur rôle n’est pas celui de micromanagers – bien au contraire. Les chefs de projet chez Redwerk s’assurent que chaque membre de l’équipe de réalisation bénéficie d’une charge de travail équilibrée, de toutes les ressources nécessaires à la réalisation de ses missions et entretient de bonnes relations avec les autres parties prenantes.
Nous veillons également à ce que les Redwerkers ne souffrent pas de fatigue liée aux visioconférences. Nous limitons la durée de nos réunions afin de préserver la créativité de nos employés.
Progressiste et durable
L’esprit progressiste est au cœur de tout ce que nous faisons : du soutien aux initiatives environnementales et aux événements caritatifs à notre politique de télétravail prioritaire, en passant par la formation de la communauté tech locale.
En effet, chez Redwekers, le télétravail était déjà une pratique courante bien avant que la pandémie n’entraîne une explosion de ce phénomène. Aujourd’hui, nous élargissons notre champ d’action au-delà de nos bureaux de R&D afin d’attirer les meilleurs talents et de contribuer à l’équilibre du marché de l’emploi.
Nous sommes également de fervents défenseurs de la formation continue, c’est pourquoi nous restons toujours à l’affût des dernières tendances et échangeons activement avec les professionnels de la tech à travers l’Ukraine lors de nos rencontres de développeurs.
Nous luttons contre les barrières de connaissances entre notre direction et le reste de l’équipe. C’est pourquoi les Redwerkers ont accès à des formations de haut niveau de renommée internationale. De plus, chaque employé est encouragé à élaborer un plan de développement personnel pour sécuriser son avenir professionnel et accroître sa valeur ajoutée, avec un remboursement de 50 % pour toutes les activités de formation.
Collaborations à long terme
Lorsque nous entamons une collaboration avec un nouveau client, nous visons à bâtir un partenariat durable fondé sur la confiance mutuelle. Dans notre historique de collaborations avec des entreprises des États-Unis, des Pays-Bas, d’Allemagne, du Canada et du Royaume-Uni, 60 % de nos missions ont abouti à des partenariats à long terme.
Cette approche commerciale est également bénéfique pour nos employés, qui profitent de la stabilité, constatent les résultats de leur travail au fil du temps et perfectionnent continuellement leurs compétences au lieu de rester inactifs.
Un état d’esprit de croissance
Nous conservons notre position de leader sur le marché depuis 16 ans, et la clé de notre succès réside dans un état d’esprit de croissance.
Nous n’aurions pas atteint notre niveau actuel si nous nous étions relâchés et avions cessé de nous développer, de suivre les tendances, d’explorer des niches inexploitées et de nous adapter à l’évolution des besoins de notre public cible.
Bien que nous ayons accumulé une vaste expertise dans différents services informatiques, qu’il s’agisse de développement de produits, de modernisation de code existant ou de science des données, nous avons clairement défini notre spécialisation principale : le développement SaaS, ainsi que nos axes de croissance future.
C’est d’ailleurs ainsi qu’est née notre société sœur, QAwerk. Fournir un logiciel de qualité est impossible sans tests logiciels systématiques. Au fil des années de déploiement de solutions logicielles dans divers secteurs, nous sommes devenus des experts en assurance qualité et avons spécialisé cette expertise au sein d’une agence distincte.
C’est ainsi qu’est née notre société sœur, QAwerk. Fournir un logiciel de qualité est impossible sans tests logiciels systématiques. Forts de plusieurs années d’expérience dans le déploiement de solutions logicielles pour divers secteurs, nous sommes devenus des experts en assurance qualité et avons spécialisé cette expertise au sein d’une agence distincte.
En conclusion, l’immense potentiel technologique de Zaporijia a transformé une ville historiquement industrielle en un pôle technologique florissant, suscitant l’intérêt de grandes entreprises internationales. L’écosystème technologique de Zaporijia est mature, diversifié et ouvert aux nouveaux acteurs : des atouts qui garantissent sa croissance future. De notre côté, nous continuerons à contribuer au développement de la communauté locale et à promouvoir Zaporijia comme un joyau culturel et technologique du sud-est de l’Ukraine.
Gratuit : Guide essentiel pour externaliser comme un pro











