Mass Movement

Défi

Mass Movement opère dans la distribution d’équipements de fitness depuis plus de 20 ans, et au fil du temps, ils ont perfectionné leurs processus internes et forgé leur vision unique de l’excellence opérationnelle. Comme toute entreprise dont le succès repose sur une logistique irréprochable, Mass Movement s’efforce de rationaliser la communication entre tous ses départements et de synchroniser les opérations de travail entre les techniciens, les employés d’entrepôt et les responsables régionaux.

Une façon d’assurer que votre entreprise fonctionne comme sur des roulettes est de mettre en œuvre un système d’automatisation des processus métier, et c’est exactement ce que Mass Movement avait fait avant de travailler avec nous. Ils utilisaient des solutions prêtes à l’emploi pour la gestion des stocks de niveau entreprise ; cependant, ces systèmes ne répondaient pas entièrement à leurs besoins spécifiques. Il est devenu évident qu’investir dans un système de gestion des stocks (IMS) sur mesure et un outil de planification des ressources était une solution rentable et beaucoup plus efficace à long terme.

Mass Movement s’est adressé à Redwerk avec un défi majeur : construire un IMS personnalisé qui serait parfaitement adapté à leur flux de travail actuel. Pour mettre en œuvre un tel système, nous avons dû plonger en profondeur dans les processus de travail internes de Mass Movement, afin de bien comprendre la logique et la valeur derrière chaque fonctionnalité que nous développons. Étant donné que les spécifications fonctionnelles étaient dictées par la nature de l’activité et les spécificités de l’industrie de la distribution, nous avons dû concevoir des solutions qui répondraient aux besoins uniques de notre client tout en n’encombrant pas le système.

Ayant gagné la confiance de l’équipe de Mass Movement, nous avons ensuite été chargés de développer un Planificateur de Ressources – un outil logistique de type calendrier pour un usage quotidien. Il devait avoir un design simpliste inspiré de Google et inclure des fonctionnalités pour surveiller la disponibilité et la capacité des employés, vérifier les statuts des commandes, les demandes de camions, les réservations d’hôtels, etc. Le Planificateur de Ressources étant conçu pour fonctionner avec de grandes quantités de données, notre tâche principale était de permettre un processus d’analyse des données fluide qui n’affecterait pas les performances globales de l’outil.

De plus, Mass Movement a élevé l’amélioration de l’efficacité opérationnelle à un autre niveau et a décidé de créer une version mobile du Planificateur de Ressources, afin que ses employés aient accès à toutes les informations essentielles en déplacement. Notre équipe Redwerk était responsable du développement d’applications d’entreprise pour iOS et Android qui ne feraient qu’imiter partiellement la fonctionnalité de l’outil web. L’objectif principal était la planification des techniciens et la visualisation des détails de commande vitaux pour chacune des tâches assignées.

Solution

En combinant l’expérience de Mass Movement dans le secteur et sa vision claire des produits avec notre expertise technique, nous avons réussi à construire un IMS complet correspondant parfaitement aux flux de travail de notre client. De plus, nous avons développé un planificateur de ressources personnalisé – un outil indispensable pour toute entreprise cherchant à optimiser sa gestion de la chaîne d’approvisionnement. Nous avons également livré des versions iOS et Android du planificateur de ressources et créé un service Windows ainsi que des macros Excel pour des manipulations rapides des données. Plongeons plus en détail dans la fonctionnalité de chaque outil.

Fonctionnalités principales développées pour le système de gestion des stocks :

• Camion entrant : cet onglet combine des champs en lecture seule et modifiables qui affichent des informations sur les centres de distribution vers lesquels les camions se dirigent, les identifiants des camions, les numéros, les statuts, les dates de réception et les notes. Les données de chaque camion peuvent être modifiées, imprimées ou supprimées. Les utilisateurs peuvent également ajouter de nouveaux camions et rechercher des camions avec le statut ASN (avis d’expédition avancé).
• Camion sortant : cet onglet combine des champs en lecture seule et modifiables qui affichent des informations sur les centres de distribution d’où partent les camions, les identifiants des camions, les numéros, les statuts, l’heure de début de chargement, les notes et les arrêts de livraison. En plus de modifier, imprimer ou supprimer les données de chaque camion, les utilisateurs peuvent également imprimer un connaissement ou ajouter une liste de colisage.
• Ajouter une liste de colisage : ce bouton ouvre un onglet pour sélectionner la quantité d’un article spécifique à charger et visualiser le nombre d’articles déjà affectés au camion sortant afin de s’assurer qu’aucun article ne manque et que le camion est chargé comme prévu.
• Articles : cet onglet affiche une liste des articles dans l’entrepôt actuel. Chaque ligne du tableau des articles peut être modifiée ou supprimée. La page articles contient également une barre de recherche avec des filtres par statut et type d’inventaire. Les utilisateurs peuvent également ajouter de nouveaux articles, modifier le statut de l’article à « Envoyé » ou déplacer des articles entre entrepôts via les boutons respectifs au-dessus du tableau.
• Rapport : ce menu ouvre une fenêtre pop-up demandant de saisir les 4 ou 5 derniers chiffres du numéro de bon de commande. Ensuite, l’utilisateur verra un rapport d’inventaire, qui contient les détails d’expédition (nom, adresse, état), l’identifiant de l’article, la quantité, la description, l’emplacement de l’entrepôt et d’autres détails. Le rapport peut être imprimé, exporté en fichier CSV, ou simplement fermé.

Fonctionnalités principales développées pour le planificateur de ressources :

• Vue d’ensemble des commandes M5 : cette page permet de visualiser, modifier et ajouter des commandes ainsi que des données associées, telles que l’emplacement du centre de distribution, les demandes de camions, la taille de l’équipe, le statut de la commande, essentielles pour une gestion réussie de la chaîne d’approvisionnement. Cette vue contient également un filtre de recherche avancé ainsi que la partie calendrier où les utilisateurs peuvent ajouter des notes colorées et saisir l’heure de début de la prestation de service.
• Détail des commandes M5 : cette vue permet d’ajouter différents types de ressources, tels que le personnel MM, le TMS, les déplacements du personnel, la location, l’hôtel, le personnel externe, à la commande parente et de saisir les données manquantes dans les nouveaux champs ajoutés.
• Vue d’ensemble du chargement MM : cet onglet est conçu pour gérer les chargements et les transporteurs de ramassage/livraison, et il permet de visualiser des informations essentielles sur chaque chargement, telles que l’identifiant du chargement, le statut, la description du chargement, le coût, la date de ramassage, l’adresse de départ et la destination finale. La fonctionnalité est encore améliorée par une recherche simple et un filtre de statut de chargement.

Particularités du planificateur de ressources pour iOS et Android :

• Conçu principalement pour les techniciens et les responsables régionaux.
• Chaque employé ne peut voir que les tâches qui lui sont spécifiquement assignées.
• Vue Calendrier : permet de visualiser les tâches planifiées pour la semaine de travail.
• Vue Détail : fournit des détails sur chaque tâche et affiche les sous-tâches et pièces jointes associées, telles que les réservations d’hôtel, les billets d’avion, etc.
• Les administrateurs et les responsables régionaux disposent de permissions avancées et peuvent donc voir les tâches de tous les techniciens et employés de service sur le terrain.

Quant au service Windows que nous avons créé, ses fonctions principales sont d’extraire des données d’une table SQL, d’écrire les données dans un fichier CSV et de fournir des statistiques à l’utilisateur. La cible finale des données est un logiciel cloud, utilisé pour la gestion des services sur le terrain chez Mass Movement. Nous avons également aidé notre client à installer des macros Excel pour extraire les données de la base de données SQL.