Recruit Media

Défi

Recruit Media a contacté l’équipe de Redwerk avec l’idée d’une plateforme de recrutement innovante axée sur les médias et la recherche pertinente. Notre mission était de développer une solution qui conviendrait parfaitement aux recruteurs comme aux candidats, combinerait les fonctionnalités de recherche et de candidature, et se démarquerait des autres ressources de recrutement.

Le processus de recherche d’opportunités d’emploi et de candidats devait être basé sur des mots-clés (par exemple, « marketing » ou « manager ») et des lieux spécifiques (par exemple, « dans un rayon de 10 miles autour de New York »). D’autres paramètres, tels que le salaire proposé/attendu et les types de postes vacants, devaient également être mis en œuvre pour simplifier la recherche et améliorer les résultats.

Pour maximiser l’efficacité de la fonction de recherche, nous avons dû assurer une attribution intelligente des mots-clés en exploitant la puissance de l’apprentissage automatique. Nous devions entraîner un réseau neuronal à analyser les CV et les descriptions de poste pour suggérer les mots-clés les plus pertinents pour les utilisateurs.

L’une des fonctionnalités clés demandées était la prise en charge des fichiers vidéo, permettant aux candidats de créer des CV vidéo et de parler de leurs compétences de manière plus personnelle et créative. En retour, les recruteurs pouvaient télécharger des vidéos d’offres d’emploi et spécifier éventuellement qu’ils acceptaient des candidatures uniquement de personnes du secteur des médias. Il était également demandé de développer un prompteur pour rationaliser le processus d’enregistrement vidéo.

Une autre étape importante a été la création d’une fonctionnalité de communication permettant aux candidats et aux recruteurs d’échanger des messages et de passer des entretiens sans avoir recours à des services tiers ni révéler leurs coordonnées réelles.

La navigation devait également être impeccable. C’est pourquoi l’utilisabilité, une interface utilisateur intuitive et des cas d’utilisation logiques et réalistes ont été les considérations que nous avons priorisées dès le premier jour.

Recruit Media est devenu l’un des projets les plus importants et les plus passionnants de notre équipe, car il était entièrement nouveau et la liste des fonctionnalités intéressantes était exhaustive. En étant impliqués de l’idéation jusqu’au lancement, nous avons pu revivre l’intégralité du cycle de développement produit, observant nos efforts se transformer jour après jour en un logiciel ingénieux.

Solution

Le début de notre collaboration avec Recruit Media a témoigné de notre engagement envers le succès du projet. Recruit Media était particulièrement intéressé par l’expertise en ingénierie et en développement produit de Konstantin, fondateur et PDG de Redwerk. À l’époque, il se trouvait à New York et a pu rencontrer la direction en personne.

Pendant trois jours consécutifs, les fondateurs de Recruit Media et Konstantin ont travaillé ensemble dans les bureaux de Microsoft, à échanger des idées, à débattre et à dessiner d’innombrables diagrammes de flux sur un tableau blanc pour réfléchir à l’architecture de la plateforme et perfectionner sa logique métier.

Pour donner vie à l’idée et implémenter des fonctionnalités telles que l’enregistrement vidéo, l’attribution de mots-clés basée sur l’apprentissage automatique, le filtrage intelligent de contenu et la communication interne, nous avons utilisé Azure Cloud Services en combinaison avec le framework .NET. En tant que partenaire Microsoft, Redwerk possède une expertise pointue pour faire correspondre les services Microsoft Azure aux besoins commerciaux de nos clients et les intégrer avec succès.

Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus remarquables que nous avons développées pour Recruit Media :

• Recherche : le système de recherche est disponible à la fois pour les candidats et les recruteurs et dispose de plusieurs filtres et paramètres, tels que la localisation, la distance, la rémunération souhaitée, le type de poste. Les mots-clés peuvent également être utilisés, avec les impératifs mentionnés tout au début car l’ordre des mots-clés impacte les résultats de recherche.
• Messagerie intégrée : les recruteurs et les candidats peuvent communiquer de manière sécurisée sans révéler leurs numéros de téléphone et adresses e-mail. Il n’est pas nécessaire de partager vos données avec des messageries tierces, car toute la communication se fait au sein de l’application Recruit Media.
• Enregistrement vidéo : cette fonctionnalité offre aux candidats et aux recruteurs la possibilité de créer des vidéos directement depuis le web (à condition d’avoir une webcam sur votre ordinateur portable) ou une application mobile. Si vous avez déjà un CV vidéo soigné ou une offre d’emploi sur votre Dropbox ou Google Drive, vous pouvez également le joindre.
• Téléprompteur : pour un résultat plus professionnel, les vidéos peuvent être enregistrées avec un téléprompteur breveté, afin que les utilisateurs n’aient pas à craindre d’oublier leurs mots. Au lieu de cela, ils peuvent créer plusieurs scripts, les modifier et utiliser un modèle pour enregistrer un CV vidéo ou une offre d’emploi, ou simplement pratiquer leurs compétences de présentation. La taille et la vitesse du script peuvent être ajustées pour correspondre au tempo de l’orateur et rendre le processus d’enregistrement aussi naturel que possible. Cette fonctionnalité de téléprompteur est unique à 100 % et permet à Recruit Media de se démarquer des autres solutions de recrutement.
• Conversion vidéo : les vidéos peuvent être converties en plusieurs formats et visionnées sur un site web et sur tous types d’appareils mobiles.
• Apprentissage automatique : un réseau neuronal analyse les textes des CV et des descriptions de poste pour suggérer les mots-clés les plus pertinents et résoudre le problème des utilisateurs de Recruit Media qui ajoutent des mots inappropriés à leurs fichiers ou n’en ajoutent pas du tout. Les mots-clés fournis par le réseau peuvent ensuite être sélectionnés dans un ordre spécifique selon leur priorité pour améliorer le résultat de la recherche. L’équipe Redwerk a utilisé Machine Learning Studio et analysé un ensemble de données comprenant plus de 1 500 000 textes pour entraîner le réseau à attribuer les bons mots-clés reflétant le contenu des fichiers et à éviter de suggérer des mots fréquemment utilisés, tels que les prépositions et les articles.
• Filtrage de contenu : chaque fichier, CV et offre d’emploi téléchargé sur la plateforme est automatiquement vérifié pour s’assurer de l’absence de contenu inapproprié (par exemple, pour adultes) et réduire le travail administratif. Pour ce faire, nous avons intégré Azure Cognitive Services, à savoir son Content Moderator qui analyse plusieurs formats – textes, images et vidéos, tandis qu’une intervention humaine est également possible. Le statut du fichier, qu’il soit Approuvé, En attente d’approbation ou Suspendu, est affiché dans l’onglet Médias.
• Partage de fichiers : les CV et offres d’emploi publiés peuvent être partagés avec quelqu’un ou rendus publics et disponibles non seulement au sein de la plateforme, mais aussi sur Google.
• Masquer les CV : les candidats peuvent masquer leurs CV à des entreprises spécifiques — cette fonctionnalité est appréciée par les utilisateurs qui recherchent un nouvel emploi et ne souhaitent pas que leurs employeurs actuels le découvrent.
• Entretien vidéo : les utilisateurs de Recruit Media peuvent planifier et mener des entretiens directement dans le système, aucun logiciel tiers n’est requis.
• Appels de groupe : les recruteurs peuvent inviter jusqu’à 8 collègues — ils peuvent rejoindre l’entretien même sans avoir de compte, simplement en suivant un lien direct.
• Partage d’écran : les candidats et les recruteurs peuvent partager leurs écrans lorsque nécessaire.
• Profil utilisateur : les utilisateurs peuvent spécifier leur formation, leur expérience, leurs certificats, ajouter des informations sur leur service militaire et lier leurs profils sociaux. Chaque portfolio contient un bloc média présentant des vidéos et des photos, et il est évident dès le premier regard si l’utilisateur possède des fichiers multimédias ou non. Les portfolios ont également une section dédiée aux mots-clés qui augmentent la précision des résultats de recherche.
• Formation : les candidats peuvent obtenir de l’aide pour améliorer la qualité de leurs profils et, par conséquent, l’efficacité de la recherche.
• Droits d’accès : les comptes professionnels peuvent séparer les rôles au sein de l’entreprise et spécifier leurs droits d’accès (par exemple, pour modifier des médias ou communiquer avec des candidats).

Nous avons construit Recruit Media fonctionnalité par fonctionnalité, en commençant par l’enregistrement et la conversion vidéo. Les tests constituaient une partie intégrante du processus, et voici un aperçu de notre processus d’assurance qualité :
Avant la mise en production, chaque fonctionnalité et même le plus petit changement ont traversé deux phases de test : staging et bêta.

Pendant la phase de production, toutes les fonctionnalités ont été testées une fois de plus pour garantir leur fonctionnement sans erreur.

Des tests d’intégration ont été régulièrement effectués pour vérifier la performance conjointe de plusieurs fonctions.

Des tests de forte charge simulant l’activité simultanée de milliers d’utilisateurs ont été réalisés plusieurs fois pour observer le fonctionnement de la plateforme sous charge et éliminer les goulots d’étranglement potentiels.

Enfin, et surtout, nous avons créé, mis à jour et maintenu toute la documentation relative au projet, car c’est un élément essentiel de notre approche de livraison. Décrire chaque étape de manière approfondie est crucial pour éviter le verrouillage fournisseur et réduire le temps de développement à l’avenir. De plus, nous avons aidé Recruit Media à collecter et à préparer tous les documents requis pour déposer une demande de brevet et ainsi sécuriser l’unicité de la technologie de téléprompteur.