Bienvenue dans notre rapport de responsabilité sociale des entreprises (RSE) ! En tant qu’entreprise responsable, nous restons engagés à suivre des pratiques commerciales durables. Bien qu’aider les entreprises à lancer des solutions pionnières et à croître grâce à la transformation numérique soit au cœur de ce que nous faisons, nous croyons que notre impact est également déterminé par la différence que nous faisons dans la vie des gens et par l’empreinte que nous laissons sur notre planète.
Dans ce rapport, nous avons répertorié nos politiques RSE de longue date, nos principaux objectifs de développement durable et les progrès que nous avons réalisés sur chacun d’eux en 2023. Joignez-vous à nous pour approfondir la manière dont nous assurons un environnement de travail sûr et innovant, prenons soin des besoins évolutifs de nos employés et soutenons les membres les plus vulnérables de la société.
Implication et développement communautaires
Redwerk a toujours reconnu l’importance de l’implication et du développement communautaires. Nous visons à susciter un changement positif et à favoriser le développement au-delà de la communauté informatique et des limites de notre entreprise. Voici comment nous le faisons.
Aide aux moins privilégiés
Au fil des ans, nous avons soutenu et lancé de nombreux événements caritatifs, tels que aider les personnes âgées pendant la COVID-19, socialiser avec des personnes handicapées et des personnes âgées en maison de retraite, acheter du matériel informatique pour les orphelinats, faire des dons d’argent à des enfants atteints de maladies cardiaques, acheter des cadeaux de Noël pour les enfants placés, et acheter de la nourriture et des médicaments pour les refuges pour animaux.
Soutien à l'Ukraine
En 2023, cependant, tous nos efforts sont axés sur le soulagement des problèmes causés par l’agression russe persistante, inhumaine et carrément génocidaire. Nous continuons à soutenir et à organiser nos propres collectes de fonds lors d’occasions spéciales, comme l’anniversaire de notre entreprise, et nous égalons toujours les dons de nos employés.
Nous autorisons également chaque membre de l’équipe ayant de la famille ou des amis servant dans l’armée à faire une annonce de collecte de fonds pour toute l’entreprise à l’occasion de son anniversaire.
Cette année, lors de la Journée de l’indépendance de l’Ukraine, nous avons organisé une vente aux enchères caritative où les employés désireux de participer ont présenté leurs lots – une excursion dans leur ville natale, une invitation à jouer à un jeu ensemble, des souvenirs du front, une peinture, ou tout autre objet qu’ils jugeaient digne d’un don. Nous avons égalé les dons de nos employés et transféré l’argent à l’organisation à but non lucratif Hospitallers choisie par la grande majorité de notre équipe.
Nous avons également organisé une collecte de fonds interne pour une famille d’accueil à faible revenu que nous soutenons depuis 2016.
Notre fondateur, ainsi que le fondateur de Binary Studio, ont personnellement fait un don de 10 000 $ pour soutenir les victimes de la guerre dans la région de Kherson.
Depuis le début de l’invasion russe à grande échelle de l’Ukraine en 2022, nous avons fait don de plus de 220 000 $ à plus de 100 organisations à but non lucratif ukrainiennes.
Faire passer le message
Outre la charité, nous trouvons important de faire passer le message sur la situation réelle ici en Ukraine. Nous avons besoin que les entreprises étrangères continuent d’acheter en Ukraine, mais la guerre effraie beaucoup.
C’est pourquoi nous donnons des interviews aux médias et utilisons notre blog et nos réseaux sociaux pour expliquer comment les Ukrainiens se sont adaptés aux défis et pourquoi il est toujours raisonnable d’acheter des services informatiques et d’autres produits en provenance d’Ukraine. Nous avons créé des hashtags spéciaux – #workwithukraine et #buyfromukraine – pour promouvoir ce message et encourager les entreprises étrangères à continuer à s’engager avec l’Ukraine.
Soutien à l'économie locale
Nous poursuivons notre pratique d’embauche de spécialistes qui restent en Ukraine. Cette approche nous permet non seulement de puiser dans le riche vivier de talents de nos communautés locales, mais contribue également au soutien et à la croissance de l’économie locale. En créant des opportunités d’emploi en Ukraine, nous investissons dans la stabilité et le développement économique de nos communautés. Cela compte pour nous car nous croyons que les entreprises prospèrent lorsque leurs communautés prospèrent.
Pratiques de travail
Nos collaborateurs sont le pilier de notre croissance et de notre innovation. Nous sommes fiers de leur professionnalisme, de leur engagement et de leur éthique de travail élevée. C’est pourquoi nous nous efforçons de créer un lieu de travail confortable, équitable, psychologiquement sûr et progressiste, en reconnaissant leurs contributions et la valeur immense qu’ils apportent à notre entreprise et à la communauté technologique internationale.
Rémunération équitable
Le département RH de Redwerk surveille en permanence les fluctuations du marché du travail pour s’assurer que nous offrons une rémunération juste et compétitive à nos employés. Nous effectuons des évaluations annuelles de performance pour aider les membres de l’équipe à obtenir une promotion avec une augmentation de salaire subséquente.
Assistance fiscale
Pour renforcer un environnement de travail favorable, nous aidons les employés dans leurs déclarations fiscales. Nous comprenons que naviguer dans les complexités de la réglementation fiscale peut être difficile. Pour alléger ce fardeau, nous avons recruté des spécialistes certifiés en paie, bien au fait des lois et procédures fiscales. Ces spécialistes sont disponibles pour aider nos employés dans leurs préoccupations fiscales, garantissant une déclaration précise et rapide.
Politiques d'équilibre vie professionnelle-vie privée
Nous savons qu’un employé bien reposé et heureux est deux fois plus productif qu’un employé surmené. Pour cette raison, nous avons une politique stricte de non-heures supplémentaires encourageant les employés à respecter la journée de travail de 8 heures. Bien sûr, s’il arrive qu’un employé travaille plus longtemps ou travaille certaines heures le week-end, son temps est entièrement compensé.
Redwerk croit en la puissance de l’équilibre vie professionnelle-vie privée. Dans notre cas, c’est plutôt un équilibre guerre-vie privée. Nous avons toujours eu la possibilité de travailler à distance certains jours, mais après la COVID-19 et la guerre à grande échelle, nous sommes devenus une équipe entièrement distribuée travaillant à distance.
De plus, nous donnons à nos employés le contrôle total de leurs horaires. Ils peuvent travailler à des horaires flexibles quand ils se sentent les plus productifs ou ont l’occasion de le faire. La seule condition est qu’ils doivent se présenter au travail jusqu’à 14 heures et indiquer leurs heures de travail.
Aménagement du bureau à domicile
L’entreprise fournit aux employés tout l’équipement essentiel pour leur travail – ordinateurs portables, moniteurs, casques, appareils de test, batteries externes, bureaux, et autres éléments pour aménager un poste de travail ergonomique. Cette initiative garantit que nos employés disposent des outils nécessaires pour accomplir leurs tâches de manière efficace et confortable. Nous visons à promouvoir la productivité et le bien-être parmi nos employés, même en dehors du cadre de bureau traditionnel.
Primes bien-être
En ces temps difficiles, il est crucial de se soucier de la santé mentale des employés. Nous avons introduit des primes de bien-être encourageant les membres de l’équipe à consacrer du temps à la relaxation. Chaque mois, chaque employé peut recevoir une allocation fixe à dépenser en pilates, yoga, entraînement cardio ou musculation, natation, cours de danse, thérapie ou massage.
Engagement et développement des employés
Le travail à distance peut également être éprouvant pour la santé mentale. Nous organisons des activités de team building et des rencontres en ligne et hors ligne tous les deux ou trois mois pour prévenir l’isolement social. À l’été 2023, nous nous sommes enfin rencontrés hors ligne pour une petite pool party en l’honneur de notre 18e anniversaire.
Nous poursuivons la formation de nos employés en achetant de la documentation professionnelle, en rémunérant la participation à des cours ou des conférences, et en offrant des cours gratuits d’anglais, d’allemand et d’espagnol.
Cadeaux pour les anniversaires et occasions spéciales
Nous reconnaissons l’engagement de nos employés par des mots de gratitude et des cadeaux matériels. Bien que nous évaluions la performance et les contributions des employés indépendamment de leur ancienneté et que nous voyions de multiples avantages dans un rotation saine du personnel, nous voulons reconnaître la loyauté de nos coéquipiers et leur faire sentir qu’ils sont valorisés.
Les employés qui sont avec nous depuis cinq ans peuvent choisir le cadeau qu’ils souhaitent recevoir pour leur anniversaire. Nous avons offert des cadeaux d’anniversaire tels que des PS5, des caméras GoPro, des iPhone 14, des Apple Watch Ultra, des Galaxy S23, des MacBook Air et d’autres appareils électroniques.
Ceux qui travaillent chez Redwerk depuis au moins un an reçoivent des fleurs, des ballons ou des sucreries de félicitations.
Nous félicitons également nos coéquipiers avec des cadeaux de leur choix lors d’occasions spéciales, comme un mariage ou la naissance d’un enfant.
Droits humains
Redwerk respecte les droits humains reconnus internationalement et se conforme aux Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme. Chez Redwerk, tout travail est volontaire et les employés sont libres de résilier leur contrat de travail à tout moment, moyennant un préavis de deux semaines.
Environnement de travail inclusif
Nous nous efforçons de rendre notre processus de recrutement transparent et exempt de biais. Nous sélectionnons les candidats en fonction de leurs compétences et de leur expérience, et accueillons les candidats de tous genres, âges, races, religions, orientations sexuelles, etc.
En Ukraine, les femmes sont encore sous-représsentées dans la technologie. Redwerk s’engage à changer ce statu quo. Jusqu’à présent, les professionnelles représentent 40 % de notre équipe. Nous partageons également des histoires de femmes que nous employons ou avec lesquelles nous collaborons professionnellement, dans l’espoir que davantage de femmes exploreront des carrières technologiques et ne laisseront pas des stéréotypes séculaires s’immiscer et semer le doute.
Zéro écart salarial
Nous cultivons une culture basée sur le mérite, sans écart de salaire pour le même rôle et le même périmètre de responsabilités. Nous veillons à ce que tous nos employés, quel que soit leur genre ou tout autre facteur, soient rémunérés équitablement pour leurs compétences et leurs contributions. Cet engagement envers l’égalité respecte non seulement les droits humains de nos employés, mais favorise également une culture de respect et d’équité au sein de notre entreprise.
Partage d'idées gratuit
Nous voulons que chaque membre de l’équipe soit entendu et reconnu pour ses idées, c’est pourquoi nous avons établi une communication sans barrières à l’échelle de l’entreprise. N’importe qui peut s’adresser directement à n’importe quel membre de l’équipe ou fondateur sans intermédiaires ni obstacles bureaucratiques.
Égalité des chances
Redwerk assure un accès égal aux ressources éducatives et aux opportunités de carrière pour chaque employé. De plus, nous menons régulièrement des enquêtes de satisfaction des employés pour prévenir tout type d’abus ou de harcèlement.
Sécurité psychologique
Redwerk s’associe uniquement à des entreprises réputées dans les domaines de l’e-gouvernement, de l’e-learning, de l’e-commerce, des médias et du divertissement, du martech et de la santé. En tant qu’entreprise centrée sur le client, nous surveillons attentivement nos relations avec nos clients et nous assurons qu’ils sont satisfaits de notre travail. Cependant, dans le cas où un client forcerait nos coéquipiers à travailler des heures supplémentaires ou utiliserait une pression psychologique pour les faire faire plus de travail gratuitement, nous mettrions fin immédiatement à cette collaboration.
Pratiques d'exploitation équitables
Redwerk fournit des services de développement logiciel à des entreprises en Amérique du Nord, en Europe, en Australie et en Nouvelle-Zélande depuis 2005. La principale raison de notre succès de longue date est notre détermination à fournir des services de qualité et à établir des relations solides et durables avec nos clients. Ces dernières ne seraient possibles qu’en adhérant à des pratiques d’exploitation équitables.
Accords légalement contraignants
Notre première interaction avec des clients potentiels commence par la signature d’une NDA pour garantir la confidentialité des informations qu’ils partagent avec nous. S’ils nous choisissent comme fournisseur de services informatiques, nous procédons à la signature d’un contrat détaillant les responsabilités des deux parties. Une fois le projet terminé, nous pouvons signer un SLA nous obligeant à maintenir le produit et à répondre aux problèmes critiques.
Pas de verrouillage fournisseur
Lors du développement ou du test de logiciels, nous documentons tous nos processus et suivons les normes de l’industrie pour garantir que le code que nous livrons est facile à comprendre, à réutiliser et à maintenir. Ceci est également crucial pour un futur processus de transfert. Si notre client souhaite mettre fin à notre partenariat, il n’y a aucun problème de verrouillage fournisseur.
Flux de travail transparents
Pour garantir un processus transparent, nous enregistrons toutes les heures de travail dans Jira ou d’autres systèmes de suivi des problèmes utilisés par nos clients. Nous collaborons avec les clients sur la base du modèle Temps et Matériaux, ce qui signifie qu’ils ne paient que pour le travail réellement effectué dans le cadre convenu précédemment.
Plus de 70 % de nos clients nous recommandent à leurs amis et partenaires commerciaux, ce qui témoigne de leur grande satisfaction à l’égard de nos services.
Marketing responsable
Lors de la promotion de nos services, nous avons uniquement recours à des pratiques commerciales éthiques. Notre stratégie de concurrence repose sur l’amélioration continue des compétences, l’innovation et la création de valeur. Nous nous appuyons sur le SEO « white hat » et n’avons jamais terni la réputation de nos concurrents car nous préférons communiquer nos forces plutôt que d’en rabaisser d’autres.
Pratiques d'embauche durables
En tant qu’entreprise employant 90 professionnels, nous savons à quel point il est difficile de trouver et de retenir les meilleurs talents. C’est pourquoi nous pratiquons le recrutement durable, en espérant que d’autres acteurs du marché suivront. Le recrutement durable signifie que nous n’avons pas recours à la chasse de têtes, car nous la trouvons très perturbatrice et contraire à l’éthique. Au lieu de cela, nous nous concentrons sur l’amélioration de notre culture d’entreprise et sur l’expansion ou la mise à jour des avantages pour les employés, afin que les candidats viennent à nous en premier plutôt que l’inverse.
Impacts environnementaux
Il n’y a pas de deuxième Terre. C’est vrai, et c’est pourquoi il est crucial d’être conscient de notre empreinte écologique et d’inculquer une conscience écologique aux employés. En tant que partie prenante de la communauté technologique mondiale, nous partageons la responsabilité de préserver notre planète pour les générations futures. La réduction de l’empreinte carbone est un voyage continu, mais voici ce que nous avons accompli jusqu’à présent.
Rendre nos bureaux plus écologiques
En 2018, nous avons révisé notre approche de gestion de nos bureaux à Kyiv et Zaporizhia, en les rendant plus respectueux de l’environnement. Nous avons intégré la gestion électronique des documents pour réduire le gaspillage de papier, remplacé les gobelets jetables et la vaisselle en plastique par des mugs en céramique, des assiettes, des couverts en acier et des contenants alimentaires réutilisables pour chaque employé.
Les essuie-mains en papier ont été remplacés par des sèche-mains et les détergents chimiques par des produits de nettoyage écologiques. Nous avons également installé des poubelles de tri des déchets et avons conclu des partenariats avec des prestataires qui acheminent les déchets vers des centres de tri spécialisés.
Amélioration de la gestion du matériel
Nous avons adopté une approche à double volet pour la gestion du matériel. Premièrement, nous utilisons du matériel moderne pour minimiser la consommation d’énergie.
Deuxièmement, nous nous assurons que nos anciens ordinateurs ne finissent pas dans les décharges. Au lieu de cela, nous les donnons à des écoles de campagne et à des foyers d’accueil ayant un besoin urgent de ce type d’équipement.
Cette initiative permet non seulement de prolonger la durée de vie de notre matériel, mais contribue également à réduire la fracture numérique. En donnant à ces institutions un accès à la technologie, nous contribuons à créer des opportunités d’apprentissage et de croissance.
Réduction des émissions de CO2
Avec le travail à distance, nous réduisons les émissions de carbone car il n’y a pas de trajet quotidien à effectuer. En réduisant le nombre de véhicules sur la route, nous pouvons diminuer notre empreinte carbone. Nous pensons que la présence au bureau doit être volontaire, c’est pourquoi nous n’avons imposé aucune politique de retour au bureau lorsque nous avons rouvert nos bureaux après la pandémie de COVID-19.
Utilisation de documents numériques lors des conférences
Assister aux conférences technologiques est essentiel pour nos opérations commerciales, et nous sommes convaincus que cela peut être fait de manière durable. Par exemple, nous n’imprimons plus de livrets, de cartes de visite ou d’autres documents imprimés, car nous savons que les gens jetteront tous ces matériels en quittant la salle de conférence. À la place, nous utilisons des documents numériques accessibles via des codes QR.
De plus, nous préférons séduire les visiteurs de conférences avec des expériences et des conversations perspicaces plutôt qu’avec des articles promotionnels gratuits contribuant aux déchets textiles ou plastiques.
Développement de solutions qui permettent le changement
Cependant, notre plus grand impact environnemental consiste à aider les startups vertes à concrétiser leurs solutions innovantes. Nous avons aidé Kooky, une entreprise suisse axée sur le vert, à lancer le premier système de gobelets réutilisables en Suisse. Nous avons développé un produit SaaS qui permet à l’équipe Kooky et à leurs partenaires restaurateurs de gérer et de suivre l’utilisation des gobelets réutilisables. Il a remporté l’Or aux Vega Digital Awards 2023.
Un autre projet vert auquel nous avons contribué est My Bike Valet, un système de stationnement de vélos peu encombrant, en attente de brevet. Nous avons développé des solutions iOS et Android, aidant les cyclistes à trouver et réserver facilement une place de parking vélo sécurisée dans une zone spécifique.
Questions de consommation
La mission de Redwerk est d’aider les entreprises du monde entier à offrir des expériences numériques sans précédent aux consommateurs. Nous permettons aux entreprises de se concentrer sur leur croissance commerciale tout en prenant en charge l’aspect technique de leurs produits.
Confidentialité et sécurité des données
La protection des données de nos clients est essentielle à notre responsabilité sociale d’entreprise. Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité robustes et adhérons aux normes mondiales de confidentialité pour protéger les données de nos clients. Nous croyons en la transparence et tenons nos clients informés de la manière dont nous traitons leurs données et garantissons leur intégrité.
Communication honnête
Lors de nos communications avec nos clients, nous sommes très clairs sur ce que nous pouvons et ne pouvons pas faire, et sur les délais réalistes pour la portée des travaux demandés. Nous n’acceptons pas de nouveaux clients lorsque nous sommes à pleine capacité, et nous ne travaillons certainement pas sur des projets qui dépassent notre expertise.
Services gérés
Redwerk fournit des services gérés, ce qui signifie que nous attribuons un chef de projet/analyste d’affaires à chaque projet pour gérer la communication, la planification, la création de valeur, la prévention des goulots d’étranglement et la résolution des conflits. Cette approche permet à nos clients et à nous-mêmes de rester sur la même longueur d’onde et de construire des relations de confiance et durables.
Enquêtes de satisfaction client
Nous menons régulièrement des enquêtes de satisfaction client pour identifier les premiers signes de mauvaise communication ou d’insatisfaction et résoudre ces problèmes à l’amiable. Nous utilisons les retours de nos clients pour améliorer nos services, rationaliser les flux de travail et augmenter la valeur que nous créons pour eux.
Rapports mensuels
Nous nous tenons responsables en préparant des rapports de livraison mensuels pour chaque client, détaillant ce qui a été fait, les problèmes rencontrés et leur résolution, ainsi que nos suggestions d’amélioration de certains flux de travail pour augmenter la productivité et l’efficacité des coûts. Nous pouvons également inclure des recommandations sur la manière d’ajuster certaines fonctionnalités pour améliorer l’utilisabilité et la satisfaction globale des clients.
Gouvernance organisationnelle
Notre approche de la gouvernance organisationnelle s’aligne parfaitement avec nos valeurs fondamentales de collaboration, de transparence et d’innovation.
Structure organisationnelle plate
Redwerk a une structure organisationnelle plate qui favorise une culture de partage libre d’idées, de travail indépendant, d’initiative et de pensée créative. Elle permet une culture de collaboration et de respect mutuel, où les idées de chacun sont valorisées et prises en compte.
Nous avons des départements de Livraison, RH & Gestion de bureau, Marketing et Ventes, mais pas de chefs de département. Tous les employés rendent compte directement au PDG de l’entreprise et interagissent librement entre les départements pour rester synchronisés et promouvoir l’échange de connaissances. Cette approche encourage une répartition équilibrée du pouvoir.
Bureaucratie minimale
Nous nous efforçons de maintenir une bureaucratie minimale dans nos opérations. En éliminant les formalités administratives inutiles, nous assurons une prise de décision rapide et des processus efficaces. Cette approche nous permet d’être agiles, résilients et réactifs aux besoins de nos clients et de nos employés.
Autonomisation des employés
Notre gouvernance organisationnelle est profondément ancrée dans le principe d’autonomisation des employés. Nous faisons confiance aux membres de notre équipe pour prendre des initiatives et leur donnons la liberté de prendre des décisions relatives à leur travail. Cette autonomisation augmente la satisfaction professionnelle, stimule le moral et conduit à un travail de haute qualité.
Infrastructure cloud
Toute l’infrastructure critique, telle que les dépôts de code, les sauvegardes et les données clients, est stockée en toute sécurité dans le cloud. Cela nous permet de tirer parti des mesures de sécurité robustes fournies par les principaux fournisseurs de services cloud, garantissant la sécurité et l’intégrité de nos données.
Le stockage cloud offre des solutions de reprise après sinistre, protégeant notre infrastructure critique contre les scénarios potentiels de perte de données. Nous comprenons l’importance de la confidentialité des données et adhérons strictement à toutes les exigences réglementaires pour la protection des données dans le cloud.
Support d'urgence
Nous avons établi un fonds d’urgence qui nous permet de soutenir financièrement nos collègues en cas d’événement malheureux. Juste avant l’invasion à grande échelle de l’Ukraine par la Russie, nous avons alloué 140 000 $ pour le déménagement des employés vers des zones sûres. Nous avons également versé quatre mois de salaire à des collègues qui ont rejoint les Forces armées ukrainiennes.
En plus de l’aide financière, nous aidons nos collègues à trouver un logement à l’étranger ou dans des zones plus sûres en Ukraine et utilisons notre réseau professionnel pour trouver des logements abordables.
Chaîne d'approvisionnement
La guerre en Ukraine a souligné la nécessité de soutenir les entreprises locales pour maintenir l’économie ukrainienne. Lors de la production de produits promotionnels ou de l’achat de cadeaux pour nos collègues et leurs enfants, nous nous adressons exclusivement à des fournisseurs ukrainiens pour soutenir leurs petites entreprises.
Nous utilisons également les services d’entreprises technologiques ukrainiennes fiables comme GitLab, Serpstat et Grammarly qui continuent d’embaucher des spécialistes résidant en Ukraine.
Pour garantir la sécurité et l’intégrité des données de nos clients et de nos employés, nous travaillons uniquement avec des fournisseurs de services cloud et d’hébergement réputés, tels que Microsoft Azure, AWS, Hetzner et DigitalOcean.
La plupart des produits numériques dépendent de bibliothèques et de frameworks open-source. Nous choisissons uniquement des solutions soigneusement testées, éprouvées et maintenues en continu lors de l’intégration de logiciels open-source dans les produits de nos clients.
Objectifs de développement durable
Le développement commercial durable n’est plus un concept abstrait et théorique. Les entreprises qui veulent réussir comprennent la nécessité de se concentrer non seulement sur leur capital, mais aussi sur leur impact sur la société et l’environnement, qui peut être effectivement considérable.
Pour 2023, Redwerk s’est fixé cinq objectifs de durabilité. Nous avons réalisé des progrès notables sur chacun d’eux.
Objectif 1 : Soutenir les ONG et les Ukrainiens affectés par la guerre
Nous continuons d’organiser des projets caritatifs et de participer à des collectes de fonds d’organisations à but non lucratif de confiance pour aider à atténuer les dommages infligés par l’invasion russe et fournir à notre armée les fournitures essentielles dont elle a besoin. Depuis janvier 2023, nous avons fait des dons à plusieurs organisations à but non lucratif, telles que Hospitallers, Ti Potriben, Tykho et Tazyky.
Objectif 2 : Perfectionnement et développement professionnel
La fourniture de services de haute qualité nécessite un perfectionnement continu. Ce dernier est également important pour la croissance professionnelle et la satisfaction au travail des employés. C’est pourquoi, en plus de couvrir les dépenses des employés en littérature professionnelle, cours et cours de langue, nous organisons également des rencontres internes et sélectionnons une liste d’événements technologiques gratuits et payants chaque mois.
En 2023, nous avons organisé deux rencontres internes consacrées respectivement à la Blockchain et au SEO. Avant la guerre, nous avons également organisé des dizaines de Dev & QA Meetups externes, partageant notre expertise avec la communauté informatique au sens large.
Durant les moments les plus sombres où la Russie endommageait continuellement le système énergétique ukrainien, nous avons soutenu nos employés en leur réservant des bureaux dans des espaces de coworking équipés de Starlinks et de générateurs électriques. Notre équipe a pu continuer à travailler et à apprendre malgré les coupures de courant.
Objectif 3 : Maintenir l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Nous continuerons à fonctionner en tant qu’équipe distribuée à distance avec une structure plate, des horaires flexibles et un minimum de bureaucratie. Cette structure organisationnelle s’est avérée efficace puisque 97 % de nos collaborateurs sont satisfaits de leurs horaires.
Nous sommes également flexibles quant à nos avantages, en veillant à fournir les bénéfices les plus pertinents et utiles à l’équipe. Notre priorité absolue est la santé physique et mentale de nos employés, et cela peut être atteint avec une charge de travail équilibrée, du temps de qualité avec la famille et les amis, de l’exercice physique et diverses activités qui améliorent la santé mentale.
Ainsi, nous surveillons la charge de travail de chaque membre de l’équipe, leur donnons la liberté de leurs heures de travail et compensons les services de bien-être chaque mois.
Objectif 4 : Conquérir de nouveaux clients et créer plus d'opportunités d'emploi
Gérer une entreprise au milieu de la guerre est difficile mais pas impossible. Nous comprenons que si chaque entreprise comme la nôtre continue de fonctionner et de payer des impôts, l’économie ukrainienne se portera beaucoup mieux. Nous comprenons également que notre entreprise est une source d’opportunités d’emploi pour les personnes restant en Ukraine. Depuis le début de l’année, nous avons conclu cinq nouveaux contrats et embauché 13 spécialistes.
Objectif 5 : Se reposer et célébrer nos réussites
Reconnaître les contributions des employés est essentiel pour maintenir un moral élevé, une productivité et un épanouissement professionnel général. Chaque vendredi, nous publions les réalisations de chaque département et mettons en avant ceux qui les ont rendues possibles.
Nos employés sont de vrais travailleurs acharnés, c’est pourquoi nous leur créons des opportunités de se reposer et de s’amuser. Nous combinons des activités en ligne et hors ligne car nous sommes répartis en Ukraine et à l’étranger. En 2023, nous avons surpris nos collaborateurs avec des cadeaux et des événements d’équipe en ligne pour la Saint-Valentin, Pâques, la fête de l’Indépendance de l’Ukraine et notre 18e anniversaire. Nous nous sommes également rencontrés hors ligne pour un quiz au pub en avril et la fête d’entreprise annuelle d’été en juillet.
Compte tenu de la situation actuelle en Ukraine, nos célébrations sont modestes et souvent axées sur la charité, mais elles restent une immense source de joie pour notre équipe.
Apprentissage et perspectives
Alors que nous concluons notre rapport RSE, nous réfléchissons aux progrès accomplis au cours de l’année écoulée et nous nous tournons vers les opportunités futures.
Notre engagement à gérer notre entreprise de manière durable est inébranlable. Nous nous sommes efforcés d’équilibrer notre croissance économique avec notre responsabilité sociale, en veillant à ce que notre succès ne se fasse pas au détriment de notre environnement ou de nos communautés.
Nous sommes enthousiasmés par le potentiel des avancées technologiques, en particulier l’Intelligence Artificielle (IA), pour générer un changement positif. L’IA peut être un outil puissant pour le bien, nous aidant à résoudre des problèmes complexes, à améliorer l’efficacité et à créer des solutions innovantes qui profitent à la société.
Nous comprenons que notre cheminement vers des pratiques commerciales durables est continu. Nous sommes désireux d’apprendre, de nous adapter et de grandir tout en relevant les défis et les opportunités de l’ère numérique.
Nous sommes immensément reconnaissants à nos clients et partenaires pour leur soutien continu et leur confiance en nous. Ensemble, nous pouvons faire une différence.
